Protection du travailleur isolé : un simple signe de vie

Avec l’app Ondira, le travailleur isolé se signale à un rythme fixe. Si le signal manque, son responsable reçoit un e-mail. À faible risque, c’est un filet supplémentaire, qui ne remplace pas une surveillance au sens de la Suva.

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Le travail isolé est courant. Passer inaperçu ne devrait pas l’être.

Le concierge contrôle le chauffage au sous-sol le soir, la technicienne travaille seule chez un client. Dans beaucoup d’entreprises romandes, c’est le quotidien.

La Suva le dit sobrement : qui travaille seul risque de ne pas recevoir d’aide à temps. Pour un faible risque, elle n’exige pas de surveillance particulière si la personne peut appeler elle-même à l’aide. Mais il arrive qu’elle ne le puisse plus. Ondira est fait pour ce cas.

« Je ne veux surveiller personne. Je veux juste savoir que tout le monde est bien remonté du sous-sol. »

Comment cela fonctionne dans l’entreprise

Chacun utilise l’app normale, avec son propre compte.

  1. Fixer le rythme par intervention

    Le collaborateur fixe l’heure limite de son signal : au plus court toutes les 8 heures (Ondira Plus), une fois par jour en version gratuite.

  2. Le responsable comme contact de confiance

    Il inscrit son responsable comme premier contact, le piquet au niveau suivant.

  3. Se signaler d’un geste

    L’intervention terminée, un geste sur « Je suis là » suffit.

  4. Sans signal, un e-mail

    La personne reçoit d’abord un rappel, puis le contact reçoit un e-mail et agit selon votre plan d’urgence.

Protéger un travailleur isolé : la démarche en 4 étapes

Pas de loi spécifique : les bases sont l’art. 8 OPA, l’art. 6 LTr, la brochure Suva 44094 et la liste de contrôle 67023. Pas un conseil juridique.

  • 1. Évaluer les risques : recensez les activités hors de vue et de portée de voix, estimez gravité et probabilité, avec votre spécialiste MSST.
  • 2. Choisir la surveillance selon la Suva : selon le risque, travail isolé interdit, surveillance indépendante de la volonté (DATI), surveillance périodique (délai de sauvetage de 8 ou 4 heures au plus) ou aucune surveillance particulière. Un plan d’urgence reste nécessaire.
  • 3. Consulter et instruire le personnel : il participe à l’évaluation, l’instruction est documentée. Pas de surveillance du comportement.
  • 4. Utiliser Ondira seulement à faible risque : là où la personne peut appeler elle-même à l’aide, comme filet supplémentaire.

Ce que demandent employeurs et chargés de sécurité

Est-ce suffisant juridiquement ?
Cela dépend de votre évaluation des risques. Ondira alerte au plus tôt après 8 heures plus deux heures de délai de grâce : seul, il ne suffit pas pour une surveillance périodique au sens de la Suva. Vérifiez avec votre spécialiste MSST.
N’est-ce pas de la surveillance au poste de travail ?
Heures de check-in et positions sont des données personnelles. Le contrôle du comportement ou des performances est interdit. Vérifiez la proportionnalité, informez le personnel et respectez ses droits de participation. Le consentement seul ne suffit pas.
Existe-t-il un tableau de bord pour l’équipe ?
Non. Aucune fonction équipe ou administrateur : le responsable n’est averti que si un signal manque.
Il n’y a pas de réseau au sous-sol ni en forêt.
Le check-in demande une brève connexion Internet. Hors réseau, on se signale avant et après. Une zone blanche peut déclencher une fausse alerte.

Ce qu’Ondira n’est pas

  • Pas un dispositif d’alarme pour personnes (DATI/PTI)

    Ni capteurs de chute ou d’immobilité, ni centrale, ni certification. Ondira ne remplace pas la surveillance des travaux dangereux.

  • Pas de localisation en direct

    Pas de localisation en direct. Position seulement si la personne le souhaite, au check-in.

  • Pas un appel d’urgence

    Ondira envoie des e-mails, il n’appelle pas les secours. En cas d’urgence : 144, 112 ou la Rega au 1414.

Pourquoi Ondira convient à l’entreprise

  • Signal oui ou non, rien de plus

    Pas de profil de comportement, pas de saisie du temps. Historique conservé 14 jours.

  • Conçu conformément à la LPD et au RGPD

    Pas de données de santé, pas d’identifiants publicitaires, pas de vente de données. Hébergement : Suisse.

  • Honnête sur les limites

    Nous disons clairement où Ondira ne suffit pas.

  • Du Valais

    Développé et exploité par diehm it-services à Brig-Glis.

Daniel Diehm et Oliver Gepp ont créé Ondira pour combler un vide entre téléassistance et localisation. L’histoire derrière Ondira

Questions fréquentes sur le travail isolé

Le travail isolé est-il interdit en Suisse ?

Non, pas en principe. Selon la Suva, il n’est pas admis s’il peut entraîner une blessure nécessitant l’aide immédiate d’une deuxième personne, et certains travaux l’excluent, comme sur des installations électriques sous tension. Un travail isolé dangereux doit être surveillé (art. 8 OPA).

Existe-t-il une app pour la protection des travailleurs isolés ?

Oui. Ondira est une app de check-in pour le travail isolé à faible risque : sans signal, le responsable reçoit un e-mail. Pour un risque plus élevé, il faut une alarme indépendante de la volonté avec centrale, comme un DATI. Ondira ne le fait pas. Pour une surveillance périodique, la Suva cite aussi les appels de contrôle, les rondes ou un message attendu.

Quelles règles s’appliquent au travail isolé en Suisse ?

L’article 8 de l’ordonnance sur la prévention des accidents (OPA) exige que l’employeur fasse surveiller tout travailleur qui exécute seul un travail dangereux. L’article 6 de la loi sur le travail (LTr) y ajoute la protection de la santé. La Suva les précise dans la brochure 44094 et la liste de contrôle 67023.

Comment fonctionne un « homme mort » sur smartphone pour les collaborateurs ?

La personne se signale activement à un rythme fixe. Sans signal, elle reçoit un rappel, puis le contact un e-mail. Ondira ne détecte ni chute ni immobilité.

Le responsable doit-il installer l’application ?

Non. Une adresse e-mail suffit, consultée pendant l’intervention.

L’employeur peut-il voir où se trouvent ses collaborateurs ?

Non, pas en direct. Si la personne l’active, sa position n’est envoyée qu’au check-in.

Pour aller plus loin

Un élément de votre concept, utilisé honnêtement

Là où la personne peut appeler elle-même à l’aide et où un filet supplémentaire a du sens, essayez Ondira : chacun avec son app, le responsable comme contact.

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Version gratuite sans carte de crédit. Plus résiliable pour la fin de la période.

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